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よくある質問(FAQ)

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Q. ログインできません。

A. メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。問題が続く場合は、アプリを削除して再インストールしてください。

Q. 退会するにはどうすればいいですか?

A. メールで退会リクエストをお送りいただければ、処理いたします。

アプリの使用について

Q. アプリが正常に動作しません。

A. アプリを最新バージョンにアップデートしてください。問題が続く場合は、アプリの削除後、再インストールをお勧めします。

Q. カメラ・写真のアクセス権限はどのように変更しますか?

A. iPhoneの設定 > 配マネージャー > 権限から変更できます。

Q. データが消えました。

A. 同じアカウントでログインするとデータが復元されます。復元されない場合は、メールでお問い合わせください。


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